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Mises à jour des caractéristiques de sécurité de CIBC Wood Gundy en direct

L'une des priorités de CIBC Wood Gundy est de protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements que vous consultez sur notre site Web. Dans le contexte de nos efforts continus pour vous procurer des normes de sécurité de la plus haute qualité, nous améliorons actuellement nos caractéristiques de sécurité en ligne.

Ces améliorations comprennent de nouvelles ligne directrices pour l'établissement des questions de vérification de l'identité (QVI). Par conséquent, vous aurez à répondre peut-être plus fréquemment à vos QVI: par exemple, quand vous êtes en voyage. Si vous êtes un nouvel utilisateur de CIBC Wood Gundy en direct, on vous demandera de créer vos QVI. Si vous utilisez déjà CIBC Wood Gundy en direct, vous devriez consacrer quelques instants à passer en revue vos QVI et à les mettre à jour.

Les utilisateurs en ligne peuvent créer leurs propres QVI ou choisir parmi les questions préexistantes. Vos QVI ne devraient pas se fonder sur vos préférences telles que « Quel est votre aliment préféré? », puisque la réponse à cette question peut varier avec le temps. Voici des exemples de questions :

  • Comment s'appelait le nom de votre premier animal de compagnie?
  • Quelle école primaire avez-vous fréquentée?
  • Quel a été votre premier emploi?

Vos réponses aux QVI devraient être uniques : n'employez pas des QVI que vous avez créées pour d'autres sites Web.

De plus, CIBC Wood Gundy ne vous enverra jamais de courriels vous demandant cette information.

Pour obtenir plus de renseignements ou si vous avez besoin d'aide au sujet de vos questions de vérification de l'identité, nous vous invitons à visiter la page Communiquer avec nous.

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